Burn-out

Le burn-out correspond à un sentiment de grande fatigue, de perte de contrôle ainsi qu’une incapacité à parvenir à des résultats concrets au travail.

Les facteurs favorisant ce syndrome sont à 80 % d’ordre professionnel et 20 % d’ordre personnel.

Les facteurs professionnels

Le stress chronique au travail est généralement lié à la culture basée sur le profit maximum, la valorisation du sacrifice individuel, l’exigence de l’excellence ainsi que l’individualisme. Les causes de l’épuisement proviennent ainsi de l’environnement du patient :

• ses relations au travail : individualisme, rivalités, conflits, manque de collégialité ;

• le style de management : système de bonus, domination par la peur, manque de communication, compétition, manque de reconnaissance, mobbing ;

• l’organisation du travail : manque de travail ou surcharge chronique ;

• l’univers professionnel : manque d’espace, horaire irrégulier, travail de nuit, conflits de valeur, « open space » bruyant.

Les facteurs personnels

• L’environnement privé : notamment en cas de crise familiale.

• Le manque d’activités extraprofessionnelles ou de loisirs épanouissants.

• La personnalité : particulièrement les perfectionnistes, critiques envers eux-mêmes et ceux ayant une faible estime de soi.

Le burn-out survient à travers plusieurs signes cliniques, dont les plus fréquents se traduisent par :

Des troubles intellectuels

• Difficultés à réaliser les tâches quotidiennes ;

• Baisse de la capacité de travail (désorganisation, inefficacité, imprécision) ;

• Troubles cognitifs (incapacité à réfléchir, perte de mémoire et de la concentration) ;

• Indécision.

Des troubles physiques

• Troubles sexuels ;

• Troubles du sommeil ;

• Infections à répétition ou chroniques ;

• Aggravation ou rechute de maladies ;

• Troubles ostéoarticulaires, douleurs ;

• Palpitations, maladies cardiovasculaires ;

• Fatigue ;

• Troubles alimentaires.

Des troubles comportementaux

• Tendance à négliger sa vie privée et sociale ;

• Isolement ;

• Augmentation du temps de travail ;

• Absentéisme ;

• Tendance à laisser le travail envahir sa vie privée.

Des troubles émotionnels

• Sentiment d’inutilité, de vide ;

• Pensées suicidaires ;

• Perte du sens du travail ;

• Perte de confiance et d’estime de soi ;

• Cynisme ;

• Sentiment d’impuissance ;

• Peur, angoisses, idées noires ;

• Nervosité, irritabilité ;

• Rumination mentale au sujet du travail, des collègues ;

• Perte de la joie de vivre.

La prise en charge du burn-out passe par un bilan médical, visant à repérer les éventuels impacts du stress chronique sur la santé et à prescrire le traitement adapté. Dans la première phase, l’arrêt du travail et le repos sont nécessaires pour une bonne santé et un bon niveau d’énergie. Une bonne hygiène de vie et une alimentation équilibrée sont également recommandées. Une thérapie avec un psychologue permet de prévenir les rechutes en aménageant des mesures de lutte contre le stress.

1. Exposition aux risques professionnels et psychosociaux au travail : une analyse globale – 21/02/2019 https://www.fonction-publique.gouv.fr/exposition-aux-risques-professionnels-et-psychosociaux-au-travail-analyse-globale

Fiche Burn-out

• Auteur : Dr A. Morjane
• Date de création : 15/12/2019